En el retail, el producto atrae… pero la atención cierra.

Una buena atención al cliente en tiendas de artículos de piel debe ser:

• Cercana pero no invasiva
• Informativa pero no saturada
• Segura pero no agresiva

Lo que sí funciona:

Saludo claro y directo
Preguntas abiertas (“¿busca algo para uso diario o regalo?”)
Escucha activa
Recomendación basada en necesidad

Lo que NO funciona:

Seguir al cliente sin hablar
Presionar para comprar
No conocer el producto

Un cliente bien atendido no solo compra… regresa. 

Si estas interesado en comenzar a vender artículos de piel de la línea vetusto con gusto te capacitamos para que sea un éxito tu emprendimiento, estas listo para dar el siguiente paso?

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